Política de Frete e Entrega

A PetzMax se compromete a entregar seus produtos com segurança e dentro do prazo. Abaixo estão todas as informações sobre nosso processo de envio.

Prazo de Processamento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Modalidades de Frete

Trabalhamos com os seguintes parceiros logísticos:

• PAC (Correios): Prazo estimado de 5 a 15 dias úteis
• SEDEX (Correios): Prazo estimado de 1 a 5 dias úteis
• Transportadoras parceiras: Prazos variáveis conforme a região

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do despacho, não da data do pedido.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega e no peso/dimensões do produto. Em promoções específicas, pode haver oferta de frete grátis para regiões selecionadas.

Rastreamento do Pedido

Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize o código no site dos Correios (correios.com.br) ou da transportadora para acompanhar a entrega.

Regiões Atendidas

Entregamos para todo o território nacional. Regiões remotas podem ter prazos diferenciados.

Problemas na Entrega

Caso o produto não seja entregue no prazo ou chegar danificado, entre em contato imediatamente:

• E-mail: marciothecoach@gmail.com
• WhatsApp: +55 (11) 93406-0749

Investigaremos e resolveremos a situação em até 5 dias úteis.

Endereço de Entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto. A PetzMax não se responsabiliza por atrasos causados por endereços incorretos fornecidos pelo cliente.